Mag een werkgever je verplichten om naar kantoor te komen?
Thuiswerken is voor veel werknemers inmiddels heel normaal. Maar wat als een werkgever besluit dat medewerkers weer vaker op kantoor moeten zijn? Mag dat zomaar?
De Rechtbank Amsterdam boog zich daar onlangs over in een zaak tussen Booking.com en haar ondernemingsraad. Booking wilde werknemers verplichten om ten minste 40% van hun werktijd op kantoor door te brengen. De ondernemingsraad was het daar niet mee eens. Toch kreeg Booking van de rechter toestemming om het beleid in te voeren.
Waarom wilde Booking werknemers vaker op kantoor?
Volgens Booking was fysieke aanwezigheid belangrijk voor de onderlinge samenwerking, de bedrijfscultuur en de ontwikkeling van werknemers. Overleggen, van elkaar leren, samen één cultuur vormen zijn allemaal die dingen die nu eenmaal beter gaan als men daadwerkelijk samen is vindt Booking.
Eerdere pogingen om medewerkers vrijwillig vaker naar kantoor te laten komen, hadden volgens het bedrijf onvoldoende effect. Daarom wilde Booking een concrete verplichting invoeren: werknemers moesten minimaal 40% van hun werktijd op kantoor aanwezig zijn.
Standpunt ondernemingsraad
De ondernemingsraad wees op de nadelen voor werknemers. Denk aan meer reistijd, hogere reiskosten, minder flexibiliteit en problemen bij zorgtaken of gezondheidsklachten. Omdat het om een wijziging van het personeelsbeleid ging, had Booking instemming van de ondernemingsraad nodig. Die instemming werd geweigerd. Booking stapte daarop naar de rechter en vroeg om vervangende toestemming.
Wat vond de rechter?
De kantonrechter stelde Booking in het gelijk. Volgens de rechter heeft een werkgever een zekere vrijheid om te bepalen hoe het bedrijf wordt georganiseerd. Ook speelt het zogenoemde instructierecht een rol: werknemers moeten redelijke aanwijzingen van hun werkgever over de uitvoering van het werk opvolgen.
De rechter vond het aannemelijk dat fysiek contact op kantoor kan bijdragen aan samenwerking, verbinding, opleiding en ontwikkeling. Een aanwezigheidsplicht van 40% was daarom niet onredelijk.
Geen onbeperkt recht op thuiswerken
Deze uitspraak maakt duidelijk dat werknemers niet automatisch zelf mogen bepalen waar zij werken. Een werkgever kan onder omstandigheden verlangen dat werknemers een deel van hun werktijd op kantoor aanwezig zijn.
Of zo’n verplichting redelijk is, hangt wel af van de omstandigheden. Hoe vaak moet iemand naar kantoor? Waarom vindt de werkgever dit nodig? Is er rekening gehouden met individuele situaties? En bestaat er ruimte voor uitzonderingen?
Heeft u als werkgever of werknemer vragen over thuiswerken, een wijziging van arbeidsvoorwaarden of een instructie om vaker naar kantoor te komen? Het Wetshuys Advocaten en Mediators kan beoordelen wat in uw situatie redelijk en juridisch toegestaan is.
Rechtbank Amsterdam 28 oktober 2026, ECLI:NL:RBAMS:2026:10590.
